Addetto al backoffice commerciale
ADDETTO AL BACKOFFICE
COMMERCIALE
L’addetto al backoffice commerciale lavora a supporto del reparto commerciale: gestisce le pratiche dei clienti, redige preventivi e contratti, inserisce i dati relativi agli ordini e fornisce supporto amministrativo al personale dell’area commerciale.
Spesso inoltre si occupa di attività di back-office, accoglienza clienti e gestione della corrispondenza.
L’addetto al backoffice inoltre:
- fornisce supporto amministrativo a tutte le attività e le operazioni del reparto vendita
- gestisce le richieste di vendita per telefono, e-mail o via web
- collabora quotidianamente con il team di vendita, il personale di magazzino e gli addetti alla logistica
- garantisce che gli ordini vengano evasi correttamente
- prende in carico e risolve i reclami dei clienti
- fornisce anche assistenza post vendita
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